Consumidores reclamam que o gás de cozinha em Salvador tem variações de preços por conta da “taxa de entrega”, chegando de R$ 37 (Butano) e R$ 39,90 (Brasilgás) a custar até R$ 44 a R$ 45. Por outro lado, a Brasilgás e Butano, distribuidoras de gás na capital, afirmam que os revendedores credenciados não podem cobrar esta taxa de entrega.
De acordo com a atendente do call center da Basilgás, Eliane Menezes, não existe mais a distribuição feia pela própria empresa com visitas dos caminhões pelos bairros , seguindo um calendário. “Não entrega mais para o cliente, distribuímos para as revendedoras autorizadas. Só se o cliente vier diretamente comprar aqui”, afirmou Eliane.
Ela também disse que os revendedores credenciados pela empresa não cobram “taxa de entrega” e que os consumidores devem checar o telefone das revendas, ligando para a Brasilgás para verificar se são credenciadas, caso não sejam trata-se de revenda clandestina.
