A qualidade no atendimento se tornou imprescindível, em um cenário em que as empresas cada vez mais disputam pela preferência de um mesmo cliente.
Com o objetivo de capacitar o empresário a encantar seus clientes, o SEBRAE em parceria com a Prefeitura de Camacã através da Sala do Empreendedor, realizaram na noite de quarta-feira (19) palestra temática “Encante seus clientes e potencialize seus negócios”. O evento aconteceu no auditório da Câmara de Vereadores e contou com um grande público, elogiado até pela palestrante como o maior número de participantes entre as realizadas na região. Estavam presentes o prefeito Paulo do Gás, Paulo Vinícius Presidente da CDL, empresários, comerciantes, atendentes de lojas e estudantes. O evento serviu para identificar e planejar as ações e procedimentos de atendimento que garantam a satisfação dos clientes.
“O evento teve a finalidade de identificar e planejar as ações e procedimentos de atendimento que garantam a satisfação dos clientes”, enfatizou o Agende de Desenvolvimento, Coordenado da Sala de Empreendedor Eduardo Silva.
A qualidade no atendimento se tornou imprescindível, em um cenário em que as empresas cada vez mais disputam pela preferência de um mesmo cliente. A palestra foi conduzida pela Gerente Regional da Unidade Regional do SEBRAE de Ilhéus, Claudiana Figueiredo, acompanhada das gestoras Evelin Costa e Claudia Iglesias.
Para o Prefeito Paulo do Gás, “essa palestra muito produtiva e oportuna para os proprietários e funcionários se atualizarem das novas técnicas de mercado relativas ao atendimento, buscando a satisfação do seu cliente ou ainda de atrair mais compradores”, disse.
Fonte: ASCOM
Edição: Wellington Brito
Fotos: Helton Fabiano
Auxiliares de Edição: Izabel Santos e Fernanda da Hora
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